소매업의 미래를 담당하는 것은 오프라인 매장? 그 증거 5가지
전자 상거래가 실제 오프라인 매장을 완전히 집어삼킨다는 생각은 절반이 틀렸다. 오히려 인터넷 쇼핑몰 전문 소매는 위험한 비즈니스 모델이다. 큰 영향력을 가지게 된 인터넷 통신 판매 전문 소매 업체 아마존과 이베이를 제외하고는 그 어떤 것도 존재하지 않는 것으로도 그것은 분명하다. 당연히 전자 상거래는 기존의 소매에 큰 영향을 주고 있다. 하지만 일련의 소매 업체의 파산이나 폐쇄, 회사 청산의 이유가 소비자가 실제 오프라인 매장을 찾는 것보다 마우스 클릭을 선택했다는 것을 의미하지 않는다. 실제 오프라인 소매업의 현 주소에는 혼재하는 복수의 요인이 반영되고 있다. 전자 상거래가 보급되기 이전부터 이미 규모를 유지하고 있으며 대량의 과잉 재고와 소비자가 모양만 보고 물건을 구입한다는 것보다는 '무언가를 체험..
